Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lelon-studio.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Przemysława Lelito, NIP: 8822014133, REGON: 540887605, z siedzibą: ul. Klasztorna 7, 58-200 Dzierżoniów
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów z nadrukami wykonanymi metodą DTF oraz akcesoriów personalizowanych.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów, realizacji zamówień oraz praw i obowiązków stron.
4. Akceptacja regulaminu jest niezbędna do złożenia zamówienia.
5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§2 Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez:
   • sklep internetowy www.lelon-studio.pl,
   • w wyjątkowych sytuacjach przez e-mail lub formularz kontaktowy (np. przy zamówieniach firmowych).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   • wypełnienie wszystkich niezbędnych danych w procesie zamówienia,
   • opłacenie zamówienia z góry w całości lub częściowo, w zależności od indywidualnych ustaleń
   • w przypadku zamówień firmowych — potwierdzenie szczegółów i akceptacja indywidualnej wyceny.
3. Produkty dostępne w sklepie są wykonywane techniką DTF — personalizacje dotyczą nadruków oraz zestawów przygotowanych według oferty.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych, liczony od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w ofercie wskazano inaczej.
5. Dla zamówień firmowych lub powyżej 10 sztuk termin może zostać indywidualnie ustalony.

§3 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • szybkie przelewy (PayU),
   • tradycyjny przelew bankowy
2. Koszt i formy dostawy określone są w zakładce „Wysyłka i zwroty”.
3. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu pełnej kwoty zamówienia.
4. W przypadku produktów personalizowanych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta (produkcja na indywidualne zamówienie).
5. W przypadku zamówień firmowych, warunkiem ich realizacji może być wpłata zadatku lub opłacenie Proformy (ustalane indywidualnie).

§4 Dostawa

1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:
   • Paczkomatów InPost,
   • Kuriera InPost,
   • istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym umówieniu.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z niekompletności danych lub opóźnienia w płatności po stronie Klienta.

§5 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz — w przypadku wyrażenia zgody — celów marketingowych.
2. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.

§6 Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały graficzne, zdjęcia, projekty nadruków są własnością Sklepu lub partnerów i podlegają ochronie prawnej.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania ich bez pisemnej zgody Sklepu.

§7 Zwroty i reklamacje

1. Zamówienia personalizowane (nadruki DTF) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacja przysługuje w przypadku:
   • wad produkcyjnych,
   • niezgodności zamówienia z ustaleniami (rozmiar, kolor, wzór).
3. Reklamacje należy składać mailowo na adres: przemyslaw.lelito@gmail.com
   Zgłoszenie powinno zawierać: opis wady, datę zakupu, zdjęcia, preferowany sposób rozwiązania.
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

§8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.